# Synopta Consulting > Consultora de Santiago para pymes. Diagnóstico y asesoría empresarial, sistemas y ERP, desarrollos a medida, automatizaciones, páginas web y asesoría legal y corporativa. Del detalle al conjunto. Synopta Consulting (Synopta) es una consultora de Santiago de Chile. La dirigen dos socios: Francisco Quintero Toledo, Socio Director del Área de Tecnología y Gestión, y Carlos Quintero Toledo, Socio Director del Área Legal y Corporativa (abogado). Contacto por escrito en contacto@synopta.cl o en https://synopta.cl/contacto/. ## Servicios - [Diagnóstico y asesoría empresarial](https://synopta.cl/servicios/#diagnostico): Levantamos los procesos, los sistemas y los datos de la empresa, ubicamos los cuellos de botella y el trabajo manual, y armamos una hoja de ruta ordenada por impacto y costo. Para pymes y empresas medianas que crecieron más rápido que su forma de trabajar, o que no tienen un área de TI propia. - [Sistemas y ERP](https://synopta.cl/servicios/#sistemas): Evaluamos, seleccionamos e implementamos el sistema de gestión, migramos los datos desde planillas o sistemas antiguos y lo integramos con el SII, los bancos y las plataformas de venta. También ordenamos el correo, los dominios, las cuentas y los respaldos. Para empresas que llevan la operación en planillas, que cambiaron de sistema a medias o cuya computación depende de una sola persona externa. - [Desarrollos a medida](https://synopta.cl/servicios/#desarrollos): Construimos sistemas web de gestión cuando ninguno del mercado calza, y conectamos los sistemas que la empresa ya usa para que los datos pasen solos de uno a otro. Para empresas con una operación propia que los sistemas estándar no cubren, o que ya tienen varios sistemas y siguen copiando datos a mano. - [Automatizaciones](https://synopta.cl/servicios/#automatizaciones): Automatizamos tareas repetitivas como la cobranza, las cotizaciones, los reportes y el seguimiento de clientes, y aplicamos agentes de inteligencia artificial a la operación. Para equipos que pasan horas cada semana en tareas que siguen siempre los mismos pasos. - [Páginas web](https://synopta.cl/servicios/#web): Hacemos sitios web, trabajamos el posicionamiento en buscadores, dejamos la medición funcionando y ordenamos los canales por donde escriben los clientes. Para empresas sin sitio, con un sitio que nadie actualiza o que no saben cuántos clientes les llegan por la web. - [Legal y corporativo](https://synopta.cl/legal/): Asesoría jurídica para empresas, emprendedores, socios e inversionistas al constituir una sociedad, al crecer y al reorganizarse. Cuando un caso tiene una parte legal, la revisamos junto con la operación. Para pymes y empresas medianas, y los socios e inversionistas que las forman o reorganizan. ## Soluciones - [Cobranza automática](https://synopta.cl/soluciones/#cobranza) (En piloto): Parte de las facturas emitidas en el SII para saber qué está por vencer y qué ya venció. Estamos construyendo los recordatorios escalonados por correo y por WhatsApp y un panel con lo vencido y el flujo de caja proyectado. - [Kit Ley de Datos Personales](https://synopta.cl/soluciones/#ley-datos) (En desarrollo): Un cuestionario guiado que, con las respuestas de la empresa, arma el inventario de datos, la política de privacidad, los textos de consentimiento y una lista de controles de seguridad. Las plantillas pasan por la revisión del área legal antes de usarse. - [Agenda y confirmación por WhatsApp](https://synopta.cl/soluciones/#agenda) (En diseño): Estamos diseñando una agenda que confirma cada hora por WhatsApp, recuerda la cita antes y vuelve a contactar a quienes hace tiempo no vienen. - [Asistente de WhatsApp con IA](https://synopta.cl/soluciones/#asistente) (En diseño): Estamos diseñando un asistente que responde las preguntas frecuentes, pide los datos de quien escribe y deja el contacto ordenado para que alguien del equipo lo siga. - [Pedidos entre empresas por WhatsApp o catálogo](https://synopta.cl/soluciones/#pedidos) (En desarrollo): Estamos construyendo una entrada de pedidos en que lo que pide el cliente queda como nota de venta, con cotizador y aceptación de la cotización por enlace. El catálogo y la entrada por WhatsApp están en construcción. - [Conecta lo que ya tienes](https://synopta.cl/soluciones/#integraciones) (En desarrollo): Integraciones entre el sistema contable o de gestión, las planillas, el correo, WhatsApp y Mercado Libre, para que los datos pasen solos de un lado a otro y no haya que copiarlos. Estamos armando un catálogo de integraciones estándar. - [Gestión comercial con tu marca](https://synopta.cl/soluciones/#gestion) (En desarrollo): Una herramienta de gestión con la marca de la empresa, que reúne cotizador, nota de venta, despacho con foto, inventario, cobranza y tareas. Estamos preparando la versión para otras empresas. ## Cómo trabajamos Primer contacto por escrito, Diagnóstico, Propuesta, Implementación, Acompañamiento. El primer intercambio por escrito sirve para ver si el caso calza. El diagnóstico y todo lo que viene después son servicios con costo, que se informa en cada propuesta. ## Guías - [Ley 21.719 de datos personales: qué tiene que hacer una pyme](https://synopta.cl/ley-21719/): La Ley 21.719 reescribe la Ley 19.628 sobre datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, que va a fiscalizar y multar. Rige desde el 1 de diciembre de 2026 y aplica a toda empresa que trate datos de personas, sin importar su tamaño. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué hace Synopta Consulting? Synopta Consulting es una consultora de Santiago de Chile para pymes y empresas medianas. Trabaja en seis líneas: diagnóstico y asesoría empresarial, sistemas y ERP, desarrollos a medida, automatizaciones, páginas web y asesoría legal y corporativa. La dirigen dos socios, un tecnólogo y un abogado, que revisan la operación y lo legal de la misma empresa. ### ¿Synopta ayuda a elegir e implementar un ERP para una pyme? Sí. Evaluamos, seleccionamos e implementamos el sistema de gestión, migramos los datos desde planillas o sistemas antiguos y lo integramos con el SII, los bancos y las plataformas de venta. ### ¿Qué puede hacer una pyme que no tiene área de TI propia? Puede contratar el acompañamiento tecnológico permanente, que funciona como una gerencia de tecnología externa. Además, en la línea de sistemas ordenamos el correo, los dominios, las cuentas y los respaldos. ### ¿Se puede contratar un solo servicio? Sí. Cada línea de servicio se puede contratar sola o junto con otras. Lo habitual es partir por un diagnóstico y desde ahí implementar lo que hace falta. ### ¿Cuánto cuesta trabajar con Synopta? Depende del caso, por eso no publicamos precios. El primer intercambio por escrito sirve para ver si el caso calza. El diagnóstico y todo lo que viene después tienen costo, que se informa por escrito en cada propuesta antes de partir. ### ¿Cómo se parte? Escribiendo por el formulario de synopta.cl o a contacto@synopta.cl con lo que está pasando y lo que se quiere resolver. Respondemos por escrito si el caso calza y qué servicios lo cubren. ### ¿Cuáles son los pasos para trabajar con Synopta? Son cinco: primer contacto por escrito, diagnóstico, propuesta, implementación y acompañamiento. Cada paso termina con un entregable escrito. ### ¿Qué se entrega en el diagnóstico? Un informe escrito con lo que encontramos en la operación, en los sistemas y, si el caso lo pide, en lo legal. Con ese informe se arma la propuesta de qué hacer y en qué orden. ### ¿Cuál es la diferencia entre contratar por proyecto y la asesoría permanente? Por proyecto sirve para un tema con inicio y término, como implementar un sistema o la entrada de un socio, y se firma una propuesta con alcance, etapas, plazos y costo. La asesoría permanente es un monto mensual por asesoría continua en tecnología y gestión, en lo legal o en ambas. ### ¿Qué servicios legales ofrece Synopta? Derecho societario, gobierno corporativo, operaciones societarias, contratación civil y mercantil, acuerdos estratégicos (MOU, LOI, NDA y joint ventures), propiedad intelectual y tecnología, auditoría legal y due diligence, compliance y prevención de riesgos, y asesoría corporativa permanente. ### ¿Quién está a cargo del área legal? Carlos Quintero Toledo, abogado y Socio Director del Área Legal y Corporativa de Synopta Consulting. ### ¿Synopta ayuda a adecuar una empresa a la Ley 21.719 de datos personales? Sí. Revisamos qué datos personales trata la empresa y dónde están, y preparamos las políticas y los documentos que exige la ley. Como la adecuación toca sistemas y documentos, la trabajan juntas el área legal y la de tecnología. ## Páginas - [Inicio](https://synopta.cl/) - [Servicios](https://synopta.cl/servicios/) - [Legal y corporativo](https://synopta.cl/legal/) - [Soluciones](https://synopta.cl/soluciones/) - [Casos](https://synopta.cl/casos/) - [Cómo trabajamos](https://synopta.cl/como-trabajamos/) - [Socios](https://synopta.cl/socios/) - [Ley 21.719 para pymes](https://synopta.cl/ley-21719/) - [Contacto](https://synopta.cl/contacto/)